AJUDA E EMERGÊNCIA 24 HRS

Omint: + 55 (11) 2132-4276 / 3254-2130

Generali: +55 11 5039-9510

Como ligar a cobrar do exterior para o Brasil ?
✅ Usando o Brasil Direto da Embratel
  1. Disque o número do Brasil Direto do país onde você está.
    Cada país tem um número específico.
  2. Escolha o idioma:
    • Tecle 1 para atendimento em português
    • Tecle 2 para atendimento em inglês
  3. Escolha o tipo de ligação:
    • Tecle 1 para ligação automática
    • Tecle 2 para ligação com cartão
    • Tecle 3 para falar com um operador (recomendado para chamadas a cobrar)
  4. Informe o número no Brasil:
    Inclua o DDD da cidade e o número de telefone.

🌍 Exemplos de Números do Brasil Direto
  • EUA: 1-800-283-1055
  • Portugal: 800-800-550
  • Reino Unido: 0800-89-0055
  • França: 0800-99-0055
OBSERVAÇÕES
  1. Os números de acesso acima foram fornecidos pela EMBRATEL S. A., portanto não nos responsabilizamos por qualquer alteração realizada pela Embratel sem aviso prévio.
  2. O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel.
  3. Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público.
  4. O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming.
  5. Caso não exista um número do Brasil Direto no país que estiver, ligue a partir de um local em que você possa ser tarifado de acordo com as ligações realizadas, como, por exemplo, de um hotel que te dará a fatura descrevendo os telefonemas realizados (número chamado + valor cobrado).
  6. Antes de telefonar para o NEST para solicitar nossos serviços, tenha em mãos as seguintes informações:
    • Número do seu certificado NEST
    • Números de telefone de onde estiver (+código do país e área)
    • O endereço da sua localização

Omint

0800 775 3002 ou (11) 3254-2113

TELEVENDAS

+ 55 (21) 2430-1100


Generali

Whatsapp ou telefone: + 55 (11) 5039-9510

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando você realiza uma compra ou contrata um serviço NEST, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação.

Durante sua experiência em uma de nossas lojas ou uso do nosso App, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, fornecidos diretamente por você, com o objetivo de conferência e de permitir fornecer a melhor experiência e poder fornecer os serviços de seguro para sua viagem. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:

DURANTE O CADASTRO:
  • ENDEREÇO DE E-MAIL;
  • NÚMERO DE CELULAR;
  • DADOS REFERENTES AO SEU ENDEREÇO.

Pessoa física

  • NOME COMPLETO;
  • NÚMERO DE CPF;
  • DATA DE NASCIMENTO;
  • GÊNERO;

Pessoa jurídica

  • NOME FANTASIA;
  • RAZÃO SOCIAL;
  • NÚMERO DE CNPJ;
DURANTE A COMPRA:
  • DESTINO E DATA DA VIAGEM;

Dados dos passageiros

  • NOME COMPLETO;
  • NÚMERO DE CPF;
  • GÊNERO;
  • DATA DE NASCIMENTO;

Dados de pagamento

  • NÚMERO DE CARTÃO DE CRÉDITO;
  • NOME NO CARTÃO;
  • VALIDADE DO CARTÃO;
  • CSV DO CARTÃO

No âmbito da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, a divulgação de dados pessoais está sujeita às seguintes condições:

1. Consentimento do Titular dos Dados:
O compartilhamento de dados ocorre mediante consentimento explícito e informado do titular.

2. Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias:
Dados podem ser compartilhados para atender obrigações legais ou regulatórias.

3. Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares:
Compartilhamos dados para a execução de contratos ou procedimentos associados.

4. Exercício Regular de Direitos em Processo Judicial ou Administrativo:
A divulgação pode ocorrer no contexto do exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

5. Proteção da Vida ou da Incolumidade Física:
Dados podem ser compartilhados para proteger a vida ou integridade física do titular ou terceiros.

6. Tutela da Saúde Pública:
O compartilhamento é permitido para a tutela da saúde em procedimentos realizados por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridades sanitárias.

7. Interesse Legítimo do Controlador ou de Terceiros:
A divulgação pode ocorrer para atender aos interesses legítimos, exceto quando os direitos fundamentais do titular demandarem proteção.

Adicionalmente, especificamos que os dados podem ser compartilhados com a Omint (operadora de seguro viagem) e prestadores de serviços de pagamento, em conformidade com as condições acima mencionadas.

Nós armazenamos seus dados de forma segura em hospedagem especializada.


Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive contamos com mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te auxiliar prontamente.

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Estamos com você em cada
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Neutralização do carbono da apólice do seguro viagem

Telemedicina Albert Einstein
* Mediante a redirecionamento da central de atendimento

E-Sim gratuito para seguro viagem internacional

Sala VIP Grátis *
* Válido a partir do plano Nest 150

Desconto Duty Free*
* Upgrade gratuito para a categoria platinum, por 6 meses

Atendimento 24hs, em 5 idiomas

Reembolso mais rápido do mercado

Consultoria para o seu perfil e viagem

SOBRE NÓS

Nest Travel
Uma nova forma de cuidar de quem viaja

Nascemos dentro do Grupo Águia, referência em turismo há
mais de 35 anos, para proteger cada jornada com inovação,
propósito e excelência.

Com o DNA do esporte, criamos seguros pensados para quem
vive em movimento: com intensidade, liberdade e consciência.

Pioneiro em

seguro viagem para mulheres, atletas e viagens sustentáveis

2.700 hospitais

credenciados em 170 países

46 centros

multilíngues de atendimento

68 ambulâncias aéreas

Tudo para garantir o apoio real, onde quer que esteja

Acompanhamos cada viagem
de um jeito único

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SEGURO VIAGEM

Aqui, diferentes perfis se
encontram em uma única proteção

Seguro Viagem
Mulher

Somos o primeiro seguro viagem do Brasil pensado por e para mulheres.

  • Assistência prestada por uma equipe feminina, garantindo empatia e compreensão
  • Emergências específicas e apoio em casos de violência contra mulher
  • Realocação para uma nova hospedagem, em situações de risco ou violência

Seguro Viagem
Esportivo

Somos pioneiros no seguro esportivo. Cuidamos dos imprevistos, para que você foque na sua performance.

  • Cobertura para esportes (incluindo treinos e competições)
  • Fisioterapia durante e após alta hospitalar
  • Proteção para bagagens esportivas (bike, prancha etc.)

Seguro Viagem
Lazer

Seguro viagem para quem viaja por prazer. Com liberdade, leveza e tranquilidade.

  • Telemedicina com Hospital Albert Einstein
  • Assistência em 5 idiomas, 24h por dia
  • Atendimento humano e digital com reembolso rápido

Seguro Viagem
Corporativo

Seguro viagem para quem viaja a trabalho, com segurança, foco e apoio inteligente.

  • Cobertura sob medida para viagens a trabalho
  • Proteção contra imprevistos e cancelamentos
  • Telemedicina e suporte global para empresas

Dúvidas sobre seu tipo
de seguro? Fale conosco!

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Viaje quantas vezes quiser, com uma única contratação

Ideal para quem faz + de 3 viagens por ano!

O plano anual oferece custo-benefício imbatível, cobertura internacional completa e a liberdade de embarcar sem preocupações, sempre que quiser.

Você economiza tempo, dinheiro e ganha praticidade.

Como
funciona?

Você escolhe entre 3 opções
de duração por viagem:
15, 30 ou 60 dias.

LEMBRE-SE!
Sempre escolha o plano baseado na viagem
mais longa
que você fizer no ano.

SUSTENTABILIDADE

Nest Green:
A primeira do Brasil com seguro viagem Carbon Free

A Nest Travel é pioneira no Brasil ao oferecer um seguro viagem que compensa 100% da emissão de carbono gerada pela sua apólice - em todos os produtos.

Colaboramos com projetos certificados de reflorestamento e preservação ambiental, garantindo que cada viagem também seja um ato de cuidado com o planeta.

Porque viajar com a Nest é levar propósito na bagagem.

DEPOIMENTOS

O que dizem sobre viajar
com a Nest Travel

“Vocês já imaginaram precisar de uma cirurgia de emergência e em outro país gravida de cinco meses? Pois é, eu nunca imaginei que isso pudesse acontecer comigo, mas aconteceu. E foi ai que a Nest Travel salvou meu bolso e a minha tranquilidade na cirurgia.”

Depoimento da @juwinterink

“Tava pegando um tubão maneiro aqui em Peniche quando uma prancha quase me acertou em cheio... Todo surfista tá sujeito a isso, mas eu estou tranquilo porque tô protegido com o seguro viagem da Nest Travel. Assim dá pra curtir as ondas sem neura.”

Depoimento do @vinipalma_oficial

”Como surfista profissional eu sei que a preparação é tudo, isso não inclui só treino físico, mas também estar seguro em cada passo da jornada. Por isso eu confio na Nest Travel para cuidar do meu seguro de viagem.”

Depoimento do @alexribeiro89
PARA AGENTES

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